Følgende generelle standarvilkår får anvendelse for alle oppdrag og tjenester som utføres av Advokatfirma Lunde Robertsen AS, dersom annet ikke er avtalt i det enkelte tilfelle.

1. Etablering av oppdraget
Oppdragsbekreftelsen beskriver oppdraget og tilhørende vilkår. Endringer i oppdragets omfang bekreftes skriftlig. Klienten må gi skriftlig beskjed ved ønske om begrensning eller spesifikke handlinger som ikke er avtalt. Oppdraget utføres etter sakens behov, klientens ønsker og nødvendig kommunikasjon. Det kan overstige hva som anses rimelig etter rettshjelpsordninger eller tvisteloven. Juridisk rådgivning gis kun basert på norsk rett og klientens opplysninger, med mindre annet er avtalt. Skatte- og avgiftsmessige forhold omfattes ikke uten særskilt avtale.Ved oppdragets start gjennomføres lovpålagt identitetskontroll og vurdering av interessekonflikter. Oppstår slik konflikt underveis, kan oppdraget måtte avsluttes. Oppdraget utføres i tråd med avtalen, våre standardvilkår, Regler for god advokatskikk og gjeldende lover.
2. Saksansvarlig
Hver sak har en advokat med overordnet ansvar for oppdraget, jf domstolloven § 232. Andre advokater/fullmektiger i firmaet kan benyttes i arbeidet hvor dette anses hensiktsmessig. Oppdrag anses gitt til Advokatfirma Lunde Robertsen AS, selv der klienten har spesielle ønsker om hvilke ansatte som skal arbeide med saken.I noen tilfeller kan det også være aktuelt å trekke inn bistand fra advokater utenfor Advokatfirma Lunde Robertsen AS. Klienten vil i tilfelle bli forhåndsvarslet om dette, herunder også om hvordan arbeidet til ekstern advokat vil utføres og faktureres.Alle advokater i Advokatfirma Lunde Robertsen AS er medlem av Den norske Advokatforening. Våre tjenester er regulert av de advokatetiske regler utarbeidet av Den norske Advokatforening.
3. Kommunikasjon
Vi kommuniserer fortrinnsvis med klienten direkte, men kan etter nærmere avtale forholde oss til den av klientens ansatte, samarbeidspartnere eller rådgivere som anses hensiktsmessig i hver enkelt sak og i det enkelte forhold. Vær også oppmerksom på at vi ofte kommuniserer via e-post og at denne type kommunikasjon over Internett ikke er absolutt sikker. Hvis det er ønskelig med spesielle forhåndsregler vedrørende sikkerhet, ber vi om at dette formidles til den advokat som er ansvarlig for saken. Advokatfirma Lunde Robertsen AS og klienten skal holde hverandre gjensidig informert om all kommunikasjon med motparten. Enhver henvendelse til og fra motparten skal avklares med eller gå gjennom oss.
4. Tvister for domstolen
Selv om vi har angitt vår oppfatning av hva tvistens utfall kan bli, innebærer ikke det at vi har noe rettslig ansvar for at resultatet oppnås. Dersom en rettssak tapes, kan klienten risikere å bli pålagt å dekke motpartens saksomkostninger samt å dekke rettens gebyr. Dette er klientens eget ansvar. Dersom en rettsavgjørelse ender med at klienten blir tilkjent saksomkostninger, men beløpet er satt lavere enn det salæret vi har krevd eller vil kreve av klienten, vil klienten være ansvarlig overfor advokaten for det overskytende.
5. Ansvarsbegrensning
Advokatfirma Lunde Robertsen AS har bare forpliktelser overfor den klienten som er navngitt i oppdragsbekreftelsen, og vi fraskriver oss ethvert ansvar i forholdet til enhver tredjeperson. Klienten samtykker i at det ikke på noen måte handles på vegne av en tredjepart med mindre det er skriftlig avtalt i forkant. Vi har ikke ansvar for tjenester eller råd gitt av konsulenter, eksperter, eksterne advokater eller tredjeparter, selv om de er valgt og/eller instruert av oss på klientens vegne. Vi har heller ikke ansvar for tap av midler på klientkonto som følger av konkurs eller andre forhold på bankens side. Vi er ikke erstatningsansvarlige for noen form for indirekte tap eller følgetap, inkludert tapt fortjeneste. Med mindre det følger av ufravikelig lov skal ingen enkeltpersoner være personlig ansvarlige for den rådgivning og juridiske bistand som gis av Advokatfirma Lunde Robertsen AS. Våre advokater har tegnet lovpålagt sikkerhetsstillelse og ansvarsforsikring til dekning av mulig erstatningsansvar som pådras under utøvelse av advokatvirksomheten. Advokatfirma Lunde Robertsen AS kan ikke under noen omstendighet bli ansvarlig for større beløp enn det som er dekket gjennom forsikringen.
6. Konfidensialitet og offentlighet
Advokater og andre ansatte i Advokatfirma Lunde Robertsen AS er omfattet av en sterk taushetsplikt bestemt av lov og regler om god advokatskikk. Dette gjelder likevel ikke der vi har en lovpålagt opplysningsplikt. Taushetsplikten er ikke tidsbegrenset, men kan oppheves av klienten i hvert enkelt tilfelle. Taushetsplikten skal heller ikke være til hinder for at Advokatfirma Lunde Robertsen AS deler opplysninger internt i firmaet med mindre noe annet er særskilt avtalt. I saker som er offentlig kjent kan vi opplyse om at vi opptrer på klientens vegne. Det kan forekomme at en eller flere av våre klienter driver virksomhet innenfor samme eller et tilstøtende område som andre klienter. Vi forbeholder oss retten til å bistå alle type klienter, men vil selvfølgelig ivareta våre plikter i relasjon til interessekonflikter og forpliktelser vedrørende konfidensialitet som nærmere angitt i avsnittet nedenfor. Vi skal ikke avsløre konfidensiell informasjon mottatt fra våre klienter, med mindre vi får beskjed om annet. Tilsvarende er vi ikke forpliktet til å bringe videre, eller anvende til deres fordel, konfidensiell informasjon mottatt fra noen andre. Klienten samtykker til at Advokatfirma Lunde Robertsen behandler og lagrer personopplysninger i tråd med personopplysningsloven.
7. Salær og honorar
Salæret beregnes basert på medgått tid, sakens kompleksitet, betydning, økonomiske interesser og eventuell spesialkompetanse. I henhold til Advokatforeningens retningslinjer kan også sakens resultat påvirke salæret. Timesatsen varierer etter oppdragstype og klientgruppe og spesifiseres i oppdragsbekreftelsen. Fakturering skjer per påbegynt kvarter. Hasteoppdrag, intensivt arbeid eller ubekvem arbeidstid kan medføre høyere sats. Estimater for samlet salær er veiledende og ikke bindende, med mindre fast pris er avtalt. I enkelte tilfeller kan salæravregning baseres på sakens utfall, særlig ved gjeldsforhandlinger og transaksjoner. Dersom klienten har forsikring som kan dekke salæret, må dette opplyses. Ved mulighet for fri rettshjelp vil vi informere og bistå med søknad. Salæret oppgis normalt uten merverdiavgift, men for privatpersoner vil totalbeløp inkludert mva. fremgå av oppdragsbekreftelsen.
8. Utlegg og gebyrer
I forbindelse med oppdraget kan det påløpe utlegg i forbindelse med innhenting av vurderinger, dokumenter, journaler etc., gebyrer til det offentlige eller annet som klienten er ansvarlig for. Viderefakturering av utlegg vil normalt medføre merverdiavgift på utlegget. I de tilfeller vi engasjerer konsulenter, eksperter, ekstern advokat el. l. gjør vi det som klientens representant og det er klienten som er ansvarlig for tredjeparts honorar. Vi vil normalt sørge for at tredjeparter fakturerer klienten direkte.
9. Fakturering
Faktura med spesifisert timeliste hvor det fremgår hvilket arbeid som er utført i perioden og det samlede timetall som fakturaen omfatter, sendes normalt ut en gang hver måned, eventuelt ved avslutning av oppdraget. I saker med lang løpetid vil det også kunne faktureres à konto salær hvoretter endelig avregning foretas ved avslutning av saken. Dersom klienten har spesielle ønsker vedrørende fakturering, ber vi om at det opplyses slik at vi kan vurdere dette før arbeidet påbegynnes.
10. Betaling
Vi forbeholder oss retten til å beregne forsinkelsesrenter dersom en faktura ikke blir betalt innen den oppgitte betalingsfrist – normalt 7 dager fra fakturadato. Renter vil bli beregnet etter lov om renter ved forsinket betaling av 17. desember 1976 nr. 100. For det tilfelle at det er midler på klientkonto vil forfall settes kortere, slik at avregning skjer ved fakturering. Klienten vil normalt bli varslet om dette på forhånd, eventuelt vil varsel bli gitt ved avregningen. Ved manglende betaling kan vi holde igjen saksdokumenter og eventuelt andre verdier frem til betaling skjer.
11. Forskudd
Ved etablering av en sak, evt under sakens forløp, forbeholder vi oss retten til å be om forskuddsbetaling av salær, kostnader (herunder kostnader og utlegg til tredjeparter) og merverdiavgift. En forespørsel om forskuddsbetaling må ikke forstås som et estimat eller ramme for vårt endelige salær, kostnader eller merverdiavgift. Forskuddsbeløpet vil bli stående på klientkonto og hevet etter hvert som salær blir avregnet ved faktura til klienten. Innbetalinger kan motregnes mot enhver faktura vi sender klienten, med unntak for de tilfelle der innbetalingene blir gjort med spesifikt formål. Denne bestemmelsen innvirker ikke på klientens rett til å bestride størrelsen på fakturaen. Det avregnes ikke renter på klientkonto, og renter av forskudd tilfaller advokaten, dersom annet ikke er avtalt. Renter som ikke overstiger et halvt rettsgebyr vil uansett ikke bli avregnet klienten.
12. Avkastning av oppdraget
Klienten står på ethvert tidspunkt fritt til å avslutte oppdraget, dersom ikke annet uttrykkelig er avtalt eller underforstått i den enkelte sak. Vi har rett til å avslutte vårt arbeid med saken til enhver tid når det er rimelig grunn for det. Som rimelig grunn regnes blant annet hvis det viser seg at;
-Advokaten har fått feilaktig eller ufullstendige opplysninger av klienten
-Klienten ikke vil følge advokatens råd i sakeklienten ikke på anmodning betaler forskudd eller stiller sikkerhet for salær og omkostninger
-Klienten ikke på anmodning betaler à konto regning for utført arbeid og/ eller påløpte omkostningerklienten foranlediger eller medvirker til offentliggjørelse i strid med advokatens anmodning om å avstå fra slik offentliggjørelse
-Det inntreffer slike omstendigheter at det ikke rimeligvis kan forlanges at advokaten fortsetter oppdraget.
En advokat skal også frasi seg et oppdrag hvis han får mistanke om at det omfatter en transaksjon som vil medføre hvitvasking av penger og klienten ikke er villig til å avstå fra å gjennomføre transaksjonen. Før advokaten frasier seg et oppdrag, plikter han å utføre det som ikke kan utstå uten at klienten utsettes for rettstap. Klienten vil motta varsel i rimelig tid før vi avslutter arbeidet. Klienten er forpliktet til å betale vårt salær, kostnader og utlegg samt merverdiavgift som er påløpt frem til og med arbeidet avsluttes og eventuelt arbeid som er nødvendig deretter, uavhengig av hvem som avslutter engasjementet. Avsluttes et engasjement og det er avtalt fast salær for oppdraget, forbeholder vi oss retten til å fakturere for det antall timer som er brukt på saken. Vi har tilbakeholdsrett i alle dokumenter og eventuelt andre verdier som vi har i vår besittelse i påvente av betaling av vårt krav.
13. Dokumenter og immatrielle rettigheter
Arkiv og dokumentasjon i anledning klientens sak blir lagret så lenge som vi mener det er fornuftig. Dette er normalt i 10 år. Deretter vil dokumentasjonen bli makulert uten forhåndsvarsel. Arkiv og dokumentasjon kan bli oppbevart elektronisk eller ved bruk av fysiske mapper. Dette gjelder alle filer og dokumenter beholdt av oss med unntak av dokumenter vi deponerer, testamenter og tilsvarende dokumentasjon. Vi beholder opphavsretten til dokumenter utarbeidet av oss. Forutsatt full betaling av vårt salær, vil klienten ha rett til å benytte dokumentene for det formål de ble utarbeidet. Materiale utarbeidet av Advokatfirma Lunde Robertsen AS skal ikke benyttes i andre sammenhenger. Uavhengig av opphavsrett forbeholder vi oss rett til i anonymisert form fritt å benytte ethvert verk vi har utarbeidet, herunder til interne maler og eventuelt undervisningsformål. Dersom klienten ved sakens avslutning ønsker utlevert dokumenter eller kopisett bes dette opplyst. Det tas forbehold om å fakturere tidsbruk og kostnader forbundet med kopiering, henting ut fra arkiv m.v.
14. Klager
Vi vil behandle en klage eller reklamasjon på det arbeid vi har utført meget alvorlig. Det er vår policy å foreta grundige undersøkelser ved eventuell klage og gi rask tilbakemelding. En klage bør adresseres til den advokat som har det overordnede ansvar for klientens sak. Det er videre anledning til å få vurdert om oppdraget er utført i overensstemmelse med god advokatskikk. Klienten har også anledning til å klage hvis man er misfornøyd med salærets størrelse. Kvaliteten på arbeid kan i utgangspunktet ikke vurderes av disiplinærorganene. Som hovedregel er det en klagefrist på 6 måneder. Denne løper fra det tidspunkt klageren ble eller burde blitt kjent med de omstendigheter klagen grunnes på. Klagen behandles av Advokatforeningens regionale disiplinærutvalg for Østfold og Follo krets som førsteinstans. Beslutning fra disiplinærutvalget kan ankes inn for Disiplinærnemnden.
15. Lovvalgsregler og verneting
Ethvert avtaleforhold mellom oss og våre klienter (og eventuelle tilhørende enheter) vedrørende de tjenester vi leverer, og ethvert søksmål eller krav som er relatert til vårt arbeid reguleres i sin helhet av norsk rett. Oslo Tingrett er verneting for enhver tvist som springer ut av dette avtaleforholdet.
16. Endring og ikraftredelse
Vi forbeholder oss retten til å endre eller supplere standardvilkårene, enten på generelt grunnlag eller i relasjon til en enkelt sak. Endringer til ugunst for klienten, som ikke må gjøres på grunn av lov eller annet regelverk, skal først skje etter skriftlig varsel.

Disse standardvilkårene gjelder med virkning fra 1.1.2015